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Compliance

Die Einhaltung aller relevanten Vorgaben gehört zum Compliance-Selbstverständnis der SachsenEnergie. Um Compliance-konformes Arbeiten bei den diversen Aktivitäten und Unternehmensbereichen sicherzustellen, haben wir vielfältige Maßnahmen ergriffen.

Dabei kooperieren wir als Mehrheitsbeteiligung der Technische Werke Dresden GmbH eng mit unserer Konzernmutter und nutzen zahlreiche Prozesse und Dokumente gemeinsam.

Hierzu gehören insbesondere:

  1. Die Bestellung eines Compliance-Beauftragten,
  2. die Verabschiedung eines Verhaltenskodex,
  3. die Etablierung eines Hinweisgebersystems sowie
  4. die Veröffentlichung von sonstigen Unterlagen mit Compliance-Bezug.
1. Compliance-Beauftragter

Unser konzernweiter Ansprechpartner steht bei Fragen und Anmerkungen zum Thema Compliance zur Verfügung.

Friedrich-List-Platz 2, 01069 Dresden

0351 5630 - 64180

compliance@twd-dresden.de
Kontaktformular
2. Verhaltenskodex

Auf Basis unserer internen Compliance-Richtlinie, wurde ein Verhaltenskodex erstellt.

Verhaltenskodex [PDF, 2.34 MB]
3. Hinweisgebersystem

Trotz aller Bemühungen kann es dennoch zu Situationen kommen, in denen der Eindruck entsteht, dass wir unseren eigenen Ansprüchen nicht gerecht und Vorgaben nicht ausreichend eingehalten werden. Um ein mögliches Fehlverhalten schnellstmöglich erkennen und insbesondere abstellen zu können, wurde ein Hinweisgebersystem etabliert. Details dazu können unserem Merkblatt entnommen werden.

Merkblatt zum Hinweisgebersystem [PDF, 122.95 kB]

Im Rahmen des Hinweisgebersystems steht nicht nur unser Compliance-Beauftragter als Ansprechperson zur Verfügung, sondern auch unsere externe Ombudsperson.

Caspar-David-Friedrich-Straße 6, 01219 Dresden

0351 477820

ombudsstelle-twd@tiefenbacher.de

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine allgemeinen Kundenanliegen über das Hinweisgebersystem annehmen.

Allgemeine Anfrage an den Kundenservice stellen
4. Sonstige Unterlagen mit Compliance-Bezug

Nachfolgend finden Sie weitere Unterlagen mit Compliance-Bezug:

Grundsatzerklärung zur unternehmerischen Menschenrechtsstrategie [PDF, 177.25 kB] Lieferantenkodex [PDF, 217.75 kB]
DREWAG - Stadtwerke Dresden GmbH - Friedrich-List-Platz 2 - 01069 Dresden
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0351 860-4444
Montag - Freitag: 07:00 - 19:00 Uhr

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Erdgas: 0351 50178880
Strom: 0351 50178881
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Wasser: 0351 50178883
Straßenbeleuchtung
Schönfeld-Weißig
: 0351 205858686

Störungen im Netzgebiet (www.Sachsen-Netze.de)
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