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Montag - Freitag: 07:00 - 19:00 Uhr

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Privatkunden Erdgas Gut zu wissen Aktuelle Marktlage
Aktuelle Marktlage

Die Entwicklungen in der deutschen Energieversorgung werfen bei unseren Kundinnen und Kunden viele Fragen auf. Hier finden Sie Antworten und Hinweise zur aktuellen Situation und zu Hilfen und Entlastungen.

Informationen zu den Preisbremsen

Die gesetzlich beschlossenen Energiepreisbremsen sollen Sie als Verbraucherinnen und Verbraucher finanziell entlasten. Bei uns sind nicht einmal 20 % aller Kunden betroffen. Alle anderen Kunden liegen aufgrund unserer günstigeren Tarife unterhalb der Preisbremse.

Die wenigen betroffenen Kunden wurden von uns informiert. Falls Sie keine Information erhalten haben, profitieren Sie entweder bereits zu 100 % von günstigen Preisen unterhalb der Preisbremse oder Ihre Entlastung wird automatisch in der nächsten Rechnung berücksichtigt.

Jede Kundin und jeder Kunde erhält die ihnen zustehende Entlastung in voller Höhe. Sie wird rückwirkend ab Januar 2023 verrechnet.

Strompreisbremse

Fast alle unserer Kunden profitieren zu 100 % von Strompreisen unterhalb der Preisbremse.

So funktioniert die Strompreisbremse
Gaspreisbremse

Die Gaspreisbremse deckelt den Gaspreis für Haushalte und Gewerbe ab 01.03.2023 sowie rückwirkend für die Monate Januar und Februar.

So funktioniert die Gaspreisbremse So errechnet sich die Jahresverbrauchsprognose
Wärmepreisbremse

Die Wärmepreisbremse deckelt den Preis für Wärme (z. B. Fernwärme) für Haushalte und Gewerbe ab 01.03.2023 sowie rückwirkend für die Monate Januar und Februar.

So funktioniert die Wärmepreisbremse
Informationen zur Dezember-Soforthilfe Dezember-Soforthilfe für Erdgaskunden

Das Erdgas-Wärme-Soforthilfegesetz verpflichtet Gasversorger, den anspruchsberechtigten Kunden einen einmaligen Entlastungsbetrag gutzuschreiben.

Informationen für Erdgaskunden
Dezember-Soforthilfe für Wärmekunden

Unsere Wärmekunden erhalten im Dezember die vom Bund finanzierte Entlastung. Sie profitieren damit genauso wie Erdgaskunden von der Dezember-Soforthilfe.

Informationen für Wärmekunden
Energiemarkt aktuell

Die Videos aus unserer Reihe „Energiemarkt aktuell“ liefern Ihnen Antworten auf drängende Fragen zur Energiekrise und praktische Hinweise, wie Sie die aktuelle Situation besser bewältigen können.

Preisbremsen und Mehrwertsteuer Erdgas: Wie geht’s weiter? I 21.11.2023 Energiepreisbremsen einfach erklärt | 03.04.2023 Preisbremsen | 01.02.2023 So setzt sich der Gaspreis zusammen | 12.12.2022 Dezember-Soforthilfe | 29.11.2022 Der Gaspreis sinkt: Warum senkt SachsenEnergie dann nicht die Preise? | 07.11.2022 Mit dem Onlineservice den Postweg umgehen | 12.09.2022 Den Zählerstand einfach online melden | 14.09.2022
Hintergrundinformationen Wissenswertes zur Fernwärme

Hintergrundinformationen zur Fernwärmeerzeugung und zum Fernwärmepreis.

Wissenswertes zur Fernwärme
Energielexikon

In unserem Energielexikon erfahren Sie Wissenswertes zu verschiedenen Begriffen rund um die Energie.

Zum Energielexikon
Handlungsempfehlungen für unsere Kunden Was kann ich jetzt tun?

Jede Kilowattstunde Gas, die wir im Sommer einsparen, trägt dazu bei, dass mehr Gas eingespeichert werden kann und wir dadurch besser durch den nächsten Winter kommen. Daher sollte jeder Gasverbraucher so viel Energie wie möglich einsparen. Energie sparen heißt, die Nachfrage zu reduzieren. Dazu gehören kleine Dinge im Alltag wie das Senken der Raumtemperatur, die Nichtbeheizung einzelner Zimmer oder die Häufigkeit bzw. Dauer des Duschens.

Noch mehr und vor allem nachhaltig Energie sparen können Hausbesitzer durch eine energetische Gebäudesanierung, um die Energieeffizienz des Gebäudes zu erhöhen. Ein Beitrag kann auch sein, sich eine eigene Photovoltaikanlage auf das Dach setzen zu lassen.

Insbesondere im kommenden Winter sollten Haushalte noch stärker auf ihr Heizverhalten achten. Als Faustformel gilt: Durch 1 °C weniger Raumtemperatur lässt sich der Gasverbrauch um 6 % reduzieren. 18° C können durchaus für die Temperatur im Wohnbereich ausreichen. Wer noch keine elektronischen Thermostatventile hat, sollte überlegen, sich welche einzubauen. Diese Ventile regeln die Temperatur besonders genau und sind auch programmierbar.

Unsere Energiespartipps für Ihr Zuhause Energiespartipps des BDEW (www.ganz-einfach-energiesparen.de)
Wie kann ich meinen Abschlag anpassen?

Nutzen Sie dafür ganz einfach und bequem unseren Onlineservice. Loggen Sie sich dafür im Onlineservice unter www.drewag.de/login ein. Direkt auf der Startseite im eingeloggten Bereich können Sie unter Mein Abschlag mit dem Klick auf den Button Abschlag ändern/anzeigen Ihren Abschlag erhöhen.

Den Abschlag online anpassen | 26.09.2022
Wie kann ich meinen aktuellen Abschlag berechnen?

So berechnen Sie Ihren Abschlag als ENSO-Kunde:

Multiplizieren Sie Ihren aktuellen Verbrauchspreis (in € pro kWh) mit Ihrem Jahresverbrauch (in kWh). Addieren Sie dann den Grundpreis (in € pro Jahr) und teilen Sie das Ergebnis durch 12 (Monate). Runden Sie den Betrag auf einen vollen €-Betrag auf.

Die Formel auf einen Blick:

(Jahresverbrauch in kWh x Verbrauchspreis € pro kWh + Grundpreis in € pro Jahr) : 12 = monatlicher Abschlag

Ist der errechnete Abschlag höher als Ihr bisheriger Abschlag, empfehlen wir Ihnen den Abschlag anzupassen.

Beispielrechnung in der Grundversorgung ENSO.Erdgas.Basis bei einem Jahresverbrauch von 17.000 kWh:

(17.000 kWh x 0,138 € pro kWh + 207,06 € pro Jahr) : 12 = 212,76 € (gerundet 213 €)

Gut zu wissen:    Umrechnung des Verbrauchspreises von Cent pro kWh in € pro kWh
                                ➥ 13,80 Cent pro kWh sind 0,138 € pro kWh

Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise.

So berechnen Sie ihren Abschlag als DREWAG-Kunde:

Multiplizieren Sie Ihren aktuellen Verbrauchspreis (in € pro kWh) mit Ihrem Jahresverbrauch (in kWh) und teilen Sie das Ergebnis durch 12 (Monate). Addieren Sie dann den Grundpreis (in € pro Monat). Runden Sie den Betrag auf einen vollen €-Betrag auf.

Die Formel auf einen Blick:

(Jahresverbrauch in kWh x Verbrauchspreis € pro kWh) : 12 + Grundpreis in € pro Monat = monatlicher Abschlag

Ist der errechnete Abschlag höher als Ihr bisheriger Abschlag, empfehlen wir Ihnen den Abschlag anzupassen.

Beispielrechnung für die Allgemeinen Preise der Grundversorgung Heizgas bei einem Jahresverbrauch von 17.000 kWh:
(17.000 kWh x 0,1427 € pro kWh) : 12 + 14,88 € pro Monat = 217,04 € (gerundet 217 €)

Gut zu wissen:    Umrechnung des Verbrauchspreises von Cent pro kWh in € pro kWh
                                ➥ 14,27 Cent pro kWh sind 0,1427 € pro kWh

Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise.

Was kann ich tun, wenn ich in Zahlungsschwierigkeiten komme?

Uns ist bewusst, dass die aktuellen Energiepreise die meisten Menschen vor große Herausforderungen stellen. Ganz entscheidend werden jetzt die konkreten Entlastungen, die die Regierung noch zu beschließen hat.

Wenn Sie einen Abschlag für Strom oder Erdgas bzw. die Energierechnung nicht zahlen können, dann helfen wir Ihnen. Alle Informationen dazu finden Sie im Video und unter den aufgeführten Links.

Gemeinsam Mahnungen vermeiden | 24.10.2022 Zur Zahlungshilfe
Wie kann ich meine Dokumente online verwalten?

Nutzen Sie dafür ganz einfach unseren Onlineservice. Loggen Sie sich dafür unter www.drewag.de/login im Onlineservice ein. Dort können Sie zum Beispiel Ihre Dokumente online verwalten und so den Postweg sparen. Wie das funktioniert, erfahren Sie im Video.

Mit dem Onlineservice den Postweg umgehen | 12.09.2022
Wie kann ich meinen Zählerstand online melden?

War das nun eine „Zwei“ oder eine „Drei“? Die Übermittlung von Zahlen per Telefon kann schnell schiefgehen, so auch beim Zählerstand. Um Fehler zu vermeiden gibt es eine digitale Alternative – die funktioniert jetzt übrigens auch ganz ohne Registrierung.

Den Zählerstand einfach online melden | 14.09.2022
Wie kann ich mit Zählertechnik meinen Energieverbrauch transparent machen?

Volle Transparenz für den eigenen Stromverbrauch: Rund 250.000 moderne Messeinrichtungen hat die SachsenEnergie-Tochter DIGImeto an Messstellen in Sachsen bereits eingebaut. Wie Sie damit die Daten abrufen können, erfahren Sie im Video.

Zählertechnik – den Verbrauch transparent machen | 17.10.2022
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So erreichen Sie uns Service-Telefon

0351 860-4444
Montag - Freitag: 07:00 - 19:00 Uhr

Entstördienst

Erdgas: 0351 50178880
Strom: 0351 50178881
Fernwärme: 0351 50178884
Wasser: 0351 50178883
Straßenbeleuchtung
Schönfeld-Weißig
: 0351 205858686

Störungen im Netzgebiet (www.Sachsen-Netze.de)
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